Política de Privacidade

A garantia da proteção e confidencialidade dos dados pessoais dos nossos clientes, leitores e seguidores é uma prioridade para nós.

Esta política de privacidade tem como objectivo informá-lo sobre a utilização e a proteção dos seus dados.

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1. A sociedade Darkpurple, Lda, com sede social na Rua do Impasse, Lojas B/A lote 110, 6300-716 Guarda, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, ao abrigo das condições descritas nesta mesma política, podendo ser contactada através dos seguintes meios:

• Email: geral@arrowplus.pt
• Correio: Rua do Impasse, Lojas B/A lote 110, 6300-716 Guarda

2. Quando utiliza o nosso site e os nossos serviços, podemos recolher alguns dos seguintes dados que lhe dizem respeito:

• nome próprio e apelido;
• endereço postal;
• endereço de correio eletrónico;
• número de contribuinte fiscal;
• número de telefone fixo e/ou telemóvel;
• histórico de encomendas e números de transações.

Além disso, poderão ser recolhidos automaticamente outros dados durante a sua navegação, através de Cookies.

3. Os seus dados são utilizados para os seguintes fins:

• assegurar a gestão e cumprimento das suas encomendas, ao abrigo do contrato de venda que celebra connosco quando compra um produto no nosso site, como um livro ou um curso;
• personalizar as comunicações que lhe enviamos e as ofertas que lhe propomos, apenas no caso de nos dar o seu consentimento prévio e expresso para este efeito.

4. Os seus dados pessoais são mantidos na nossa base de dados, mantida no Sendiblue e no nosso servidor, pelo período máximo de 4 anos a partir da sua última atividade no nosso site (por exemplo, última compra, último acesso à conta no site, ou abertura de hiperligação presente numa newsletter). Antes desse prazo expirar entraremos em contacto consigo para que nos informe se deseja manter os seus dados na nossa base de dados e caso não responda ou responda negativamente, eliminaremos os seus dados.

5. Os seus dados (na sua grande maioria apenas uma parte deles) podem ser comunicados aos nossos fornecedores e prestadores de serviços responsáveis pela gestão logística, ferramentas digitais, segurança de pagamentos, contabilidade e entrega dos produtos (por exemplo os CTT).

6. Os dados são guardados nos servidores contratados pela ArrowPlus, localizados na União Europeia, protegidos e mantidos de acordo com os mais elevados padrões de segurança e por forma a respeitar as leis de privacidade aplicáveis. Caso deseje, poderá, a qualquer momento solicitar a retificação ou eliminação dos seus dados, bem como retirar o seu consentimento para envio de “newsletters”, ou contactar-nos directamente.

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9. Caso contrate os nossos serviços de consultoria, os seus dados poderão ser comunicados a empresas parceiras da ArrowPlus, nomeadamente caso queira que a nossa empresa faça a gestão do seu pedido de financiamento – que é feito através de um parceiro da nossa empresa devidamente creditado para mediação de créditos bancários.