Termos e condições

1. Campo de aplicação

Os presentes Termos e condições determinam as relações contratuais que possam ocorrer entre os clientes utilizadores do site arrowplus.pt (aqui designado por “utilizador”) e o comerciante arrowplus.pt (aqui designado por “ArrowPlus”). Os termos e condições de venda são as únicas a serem aplicáveis e substituem todas as outras condições, excepto acordo prévio, expresso por escrito. Uma vez que os termos e condições podem ser alterados, é necessário que sejam relidas a cada visita ao site arrowplus.pt (aqui designado por “site”). Consideramos que quando a encomenda for validada, o utilizador está automaticamente a aceitar os nossos termos e condições. Ao mesmo tempo, o utilizador compromete-se a respeitar os presentes Temos e condições ao utilizar o site.

2. Encomendar no site arrowplus.pt

O utilizador, ao encomendar no site da arrowplus, aceita integralmente os nossos termos e condições.

3. Informações sobre os produtos

As fotografias que ilustram os produtos não entram no campo contratual e não substituem qualquer compromisso por parte da ArrowPlus.

4. Forma de Pagamento

Para a sua encomenda ser validada no site, terá que efectuar o pagamento total dos produtos que adquirir, saldo quando o site indica explicitamente outra forma. Os pagamentos poderão ser realizados por transferência bancária (se acordado previamente entre o utilizador e a ArrowPlus), Paypal ou cartão de crédito.

5. Direito de retratação

Para exercer o direito de retratação, o utilizador (e cliente) tem que enviar por carta registada, no prazo de 14 dias contados a partir do recebimento do produto, o pedido de devolução. O produto deve estar novo e o presente direito de devolução só pode ser aceite para os produtos no seu estado original e em estado de revenda. Os produtos devolvidos incompletos, estragados ou utilizados pelo cliente não poderão ser aceites. A ArrowPlus não aceitará a devolução no caso de não terem sido respeitadas as modalidades e os tempos previstos pela legislação competente para a comunicação do exercício da retratação. O utilizador (e cliente) devolve o bem à ArrowPlus e é responsável pelos custos desta devolução.

6. Garantias e serviços após-venda

Os nossos produtos não beneficiam de qualquer garantia de pós-venda, sem prejuízo das garantias legais aplicáveis. Quando existe um retorno, o utilizador devolve o bem à ArrowPlus e é responsável pelos custos desta devolução.

​7. Litígio e responsabilidade

​Ao utilizar o nosso site, o utilizador concorda que, para a resolução de todo e qualquer litígio decorrente da interpretação ou da execução dos presentes Termos e condições, será competente o tribunal da sede da Darkpurple Lda.